Agrii Polska to wiodący dostawca nowoczesnych rozwiązań dla branży rolniczej, z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku. Firma specjalizuje się w dystrybucji środków ochrony roślin, nawozów, nasion oraz komponentów paszowych. Dysponując rozbudowaną siecią sprzedaży i zaawansowanym centrum logistycznym, Agrii stała się pionierem w branży, nieustannie inwestując w rozwój technologiczny i merytoryczny swoich pracowników. Dzięki temu firma stale umacnia swoją pozycję lidera, wyznaczając nowe standardy w rolnictwie.
Celem projektu było stworzenie innowacyjnej i w pełni konfigurowalnej platformy e-Commerce B2B, która zastąpiłaby dotychczasową aplikację mobilnego handlowca. Kluczowym wyzwaniem było rozszerzenie funkcjonalności platformy tak, aby mogła stać się kompleksowym wirtualnym centrum obsługi klienta. Agrii potrzebowało zaawansowanego narzędzia, które połączyłoby funkcje sprzedażowe z wizerunkowymi, dostarczając jednocześnie najlepsze doświadczenia użytkownikom. Dodatkowym wyzwaniem było zautomatyzowanie procesów sprzedażowych i handlowych, które wcześniej były obsługiwane ręcznie.
Zastosowana Metodologia pracy przy projekcie platformy e-Commerce B2B dla firmy Agrii Polska umożliwiła znaczące skrócenie całego procesu projektowego. Obejmowała analizę potrzeb klienta, prace makietowe oraz projektowanie w autorskim formacie warsztatowym 2ClickShop Thinking Design. Proces ten skupiał się na opracowaniu i etapowej prezentacji koncepcji w trakcie warsztatów z zespołem klienta. Dzięki tej metodzie zespół 2ClickShop skutecznie wdrożył nowoczesną i skalowalną platformę, dostosowaną do specyficznych wymagań Agrii. Ten proces umożliwił tworzenie spersonalizowanych rozwiązań, które efektywnie odpowiadały na wyzwania biznesowe Agrii.
Projekt i wdrożenie systemu w edycji Enterprise zostało poprzedzone głęboką analizą przedwdrożeniową, przeprowadzona w siedzibie Agrii Polska z udziałem reprezentantów kluczowych działów w firmie. Na jej podstawie zespół 2ClickShop Cloud zaproponował rozwiązania odpowiadające potrzebom lidera branży rolniczej w Polsce - w tym szereg dedykowanych, wyspecjalizowanych mechanizmów, modułów i funkcjonalności automatyzujących procesy sprzedażowe, handlowe i dystrybucyjne.
Zaproponowano wdrożenie rozbudowanego Panelu Handlowca, który pozwoli na składanie zamówień bezpośrednio w imieniu klientów B2B oraz tworzenie i zapisywanie koszyków zakupowych. Aby zapewnić kompleksową obsługę klienta biznesowego, ważne było zintegrowanie platformy z system ERP oraz partnerami zewnętrznymi.
W ramach wdrożenia, poza znanymi i powszechnymi modułami i funkcjonalnościami platform e-Commerce B2B, powstało wiele wyspecjalizowanych mechanizmów i interfejsów oraz uwarunkowań dedykowanych potrzebom firmy oraz branży rolniczej. Wszystkie procesy w platformie zostały ściśle powiązane i zintegrowane z procesami obsługiwanymi w systemie ERP Microsoft Dynamics.
Powstała platforma e-Commerce B2B jest w pełni zintegrowana od strony wizerunkowej i użytecznościowej, co wpływa pozytywnie na doświadczenia użytkowników podczas korzystania z systemu. Jest ona w pełni konfigurowalna i dostosowana do wewnętrznych potrzeb firmy. Ofertownik i Panel Handlowca skutecznie wspierają firmę w automatyzacji procesu ofertowania, przygotowania spersonalizowanej oferty i składania zamówień w imieniu klientów B2B, co pozytywnie wpływa na współczynnik konwersji.
Wdrożenie E-commerce było wyzwaniem. Przejście od aplikacji handlowca, do systemu E-commerce dla klienta wymagało zautomatyzowania wielu kwestii, dotychczas obsługiwanych ręcznie. Jednocześnie nastąpiła pełna integracja strony wizerunkowej i platformy handlowej oraz skok jakościowy w zakresie prezentacji wizualnej. Zespół firmy Trol, to profesjonaliści w branży - już planujemy dalszy rozwój platformy.
ARKADIUSZ ŁUCZAK, CZŁONEK ZARZĄDU AGRII POLSKA SP. Z O.O.
Zobacz wdrożenia dla innych marek, które korzystają na co dzień z potencjału zespołu i platformy 2ClickShop Cloud.
Sukces naszych Klientów jest naszym sukcesem.
Copyright by 2ClickShop
Realizacja [ti]
