o pARFUMCOMPANY.PL

Parfum Company to rodzinna firma działająca od 15 lat, będąca jednym z czołowych europejskich dystrybutorów perfum i kosmetyków. Specjalizujemy się w sprzedaży hurtowej selektywnych, niszowych oraz mass-marketowych produktów. Nasze nowoczesne centrum magazynowe o powierzchni 2000 m² zapewnia sprawną realizację zamówień i pełną kontrolę nad procesami logistycznymi. Oferujemy szeroki asortyment, dropshipping oraz fulfillment, a także gwarancję oryginalności produktów. Dzięki transparentnemu programowi rabatowemu i wsparciu logistycznemu budujemy długotrwałe relacje z klientami. Obsługujemy rynki europejskie oraz globalne, w tym USA, Kanadę i Zjednoczone Emiraty Arabskie.


Wyzwanie Projektowe

Projekt dla Parfum Company stanowił ambitne wyzwanie – zmiana przestarzałego systemu zamówień na nowoczesną platformę e-Commerce B2B wymagała czegoś więcej niż tylko aktualizacji. Klient potrzebował zaawansowanego narzędzia, które pozwoliłoby na sprawne zarządzanie ogromnym katalogiem produktów, uwzględniając przy tym specyfikę branży perfumeryjnej. Kluczową barierą był proces importu danych – szczegółowo rozbudowane parametry produktowe wymagały skrupulatnego przygotowania plików i perfekcyjnej organizacji. Klientowi zależało, aby system działał stabilnie i bez barier rozwojowych, jednocześnie optymalizując koszty utrzymania platformy.

Już na etapie tworzenia makiet pojawiło się dodatkowe wyzwanie: koordynacja dużego zespołu klienta i bieżące monitorowanie postępów. Ostateczny sukces projektu zależał od precyzyjnego planowania i dynamicznego podejścia do zmieniających się potrzeb, co wymagało harmonijnej współpracy i szybkiego podejmowania decyzji.

UNIKALNY PROCES WDROŻENIOWY
W FORMIE WARSZTATOWEJ

Każdy projekt to podróż, a wdrożenie platformy e-Commerce B2B dla Parfum Company było prawdziwym pokazem precyzji, kreatywności i dynamiki działania. Metodologia 2ClickShop Thinking Design, zastosowana w tym projekcie, pozwoliła na spektakularne przyspieszenie całego procesu, łącząc w sobie intensywną analizę potrzeb klienta, szczegółowe prace nad makietami oraz warsztatowy format współpracy. Każdy warsztat był nie tylko spotkaniem, ale prawdziwą burzą mózgów – kreowaliśmy rozwiązania, które od pierwszej chwili rezonowały z wizją Parfum Company. Dzięki tej dynamicznej formie pracy mogliśmy tworzyć koncepcje na bieżąco, prezentując je w etapach, co pozwalało na szybkie wprowadzanie ulepszeń i dopasowanie platformy do indywidualnych wymagań klienta.

Efekt? Platforma nie tylko nowoczesna i skalowalna, ale także perfekcyjnie odzwierciedlająca unikalne potrzeby branży perfumeryjnej, która nie boi się myśleć poza schematami.

Zaproponowane
rozwiązanie

Zespół 2ClickShop, zainspirowany dogłębną analizą przedwdrożeniową, stworzył wyjątkowe rozwiązanie – platformę e-Commerce w wersji Enterprise, w pełni zintegrowaną z ERP Streamsoft Prestiż. Ta zaawansowana platforma to prawdziwe narzędzie przyszłości, które perfekcyjnie odpowiada na wyzwania branży perfumeryjnej. W sercu rozwiązania znajduje się rozbudowany system katalogowania produktów, zaprojektowany z myślą o złożoności zapachów, typów i marek, które definiują ten rynek. Dodatkowo wdrożono moduły pozwalające na błyskawiczne zamówienia hurtowe oraz innowacyjny Panel Handlowca, który umożliwia tworzenie spersonalizowanych ofert i zarządzanie relacjami z klientami jak nigdy dotąd.

Całość została opakowana w responsywny design, zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, dzięki czemu przedstawiciele handlowi mogą pracować z dowolnego miejsca, bez ograniczeń. Co więcej, platforma została wzbogacona o wersje językowe i waluty, otwierając nowe drzwi do ekspansji Parfum Company na rynki międzynarodowe, gdzie każdy ruch jest krokiem w kierunku sukcesu na skalę globalną.

Osiągnięte
efekty

Zaangażowanie ze strony zespołu wdrożeniowego w przygotowanie i przepięcia na nową platformę e-Commerce, zaowocowało brakiem zaburzenia ciągłości sprzedaży. Wdrożenie systemu B2B dla Parfum Company okazało się prawdziwą rewolucją – nie tylko podniosło efektywność sprzedaży, ale również zrewolucjonizowało sposób działania całej firmy. Czas realizacji zamówień został znacząco skrócony, a średnia wartość koszyka poszybowała w górę. Wbudowany PIM znacznie ułatwił zarządzanie kontentem w sposób masowy, odnotowano również wzrost ruchu i zarejestrowanych kont o około 260% w skali miesiąca oraz systematyczny wzrost wartości kluczowych KPI m.in. wartości zamówień, średniej wartości zamówień i liczby zamówień.

To wdrożenie to coś więcej niż tylko narzędzie – to fundament przyszłego sukcesu Parfum Company. Dzięki skalowalnej i elastycznej platformie, wyposażonej w dodatkowe wersje językowe i waluty, firma nie tylko stawiła czoła obecnym wyzwaniom, ale jest teraz doskonale przygotowana na dalszy dynamiczny rozwój, gotowa na zdobywanie nowych rynków w świecie beauty i poza nim.

 
 

Uzyskane efekty przerosły nasze oczekiwania. Już w pierwszym miesiącu od uruchomienia platformy e-Commerce B2B od 2ClickShop, odnotowaliśmy znaczący wzrost ruchu i konwersji. Wiele etapów sprzedaży zostało zautomatyzowane, platforma została w pełni zintegrowany z systemem ERP, Baselinkerem, systemem do online marketingu oraz systemami analitycznymi Google. Zależało nam na otworzeniu platformy, elementach wizerunkowych, widocznej ofercie produktowej, Panelu Handlowca oraz kluczowych funkcjonalnościach dla naszych klientów, które system 2ClickShop Cloud nam oferował. Chcieliśmy, aby nasza platforma e-Commerce była stabilna i skalowalna, pozwalała otworzyć się Parfum Company na kolejne rynki zagraniczne i służyła skutecznej sprzedaży.

W ciągu pierwszych miesięcy funkcjonowania Platformy e-Commerce od 2ClickShop, przybyło nam 153 nowych klientów. Z solidnym systemem B2B jesteśmy gotowi, aby realizować kolejne plany rozwojowe Parfum Company.

Inga Miszta, E-Commerce Manager w Parfum Company

ZAINTERESOWAŁo CIĘ NASZe rozwiązanie?

Masz dodatkowe pytania? Chcesz, abyśmy omówili Twój projekt i przygotowali indywidualną propozycję? Skontaktuj się z nami już teraz!

Imię i nazwisko*
Firma*
Adres e-mail*
Telefon kontaktowy*
section

Poznaj więcej inspirujących historii

Zobacz wdrożenia dla innych marek, które korzystają na co dzień z potencjału zespołu i platformy 2ClickShop Cloud.
Sukces naszych Klientów jest naszym sukcesem.

x