o Dorian DKL

Dorian DKL, lider elektrodystrybucji w Polsce, działa w branży już od ponad 30 lat. Specjalizuje się w sprzedaży hurtowej i detalicznej szerokiej gamy artykułów elektrycznych oraz rozwija swoją działalność w zakresie kompleksowych usług z dziedziny m.in. prefabrykacji rozdzielni, instalacji fotowoltaicznych, konfiguracji automatyki, czy audytów oświetleniowych i pomiarów elektrycznych. Ponadto Dorian DKL jest współtwórcą i udziałowcem Unii Hurtowni Elektrycznych El-Plus Sp. z o.o., która zrzesza 30 firm z terenu całej Polski.

Wyzwanie Projektowe

Głównym oczekiwaniem klienta była optymalizacja i automatyzacja procesów sprzedażowych. Istotny był również rozbudowany katalog produktowy, umożliwiający kompleksową prezentację oferty produktowej dedykowanej klientom B2B. Ważnym założeniem wdrożenia było połączenie obszaru sprzedażowego B2B z czytelnym serwisem wizerunkowym, spójnych z identyfikacją wizualną marki.


UNIKALNY PROCES WDROŻENIOWY
W FORMIE WARSZTATOWEJ

Zastosowana Metodologia pracy przy projekcie platformy e-Commerce B2B dla firmy Dorian DKL umożliwiła znaczące skrócenie całego procesu projektowego. Obejmowała analizę potrzeb klienta, prace makietowe oraz projektowanie w autorskim formacie warsztatowym 2ClickShop Thinking Design. Proces ten skupiał się na opracowaniu i etapowej prezentacji koncepcji w trakcie warsztatów z zespołem klienta. Dzięki tej metodzie zespół 2ClickShop skutecznie wdrożył nowoczesną i skalowalną platformę, dostosowaną do specyficznych wymagań Dorian DKL. Ten proces umożliwił tworzenie spersonalizowanych rozwiązań, które efektywnie odpowiadały na wyzwania biznesowe Dorian DKL.

Zaproponowane
rozwiązanie

Na podstawie przeprowadzonej analizy przedwdrożeniowej sprecyzowane zostały potrzeby i oczekiwania klienta, a następnie przeprowadzone zostały warsztaty makietowe i layoutowe. Szereg zaproponowanych rozwiązań, modułów i funkcjonalności pozytywnie wpłynął na proces automatyzacji w firmie, a tym samym był odpowiedzią na potrzeby i oczekiwania klienta wobec platformy e-Commerce B2B. 

Zaimplementowany został m.in. Panel Handlowca, który jest wsparciem pracy każdego działu handlowego; źródłem informacji o klientach, ale również umożliwia przegląd rozliczeń i złożenie zamówienia w imieniu klienta. Ponadto platforma e-Commerce B2B dla Dorian DKL zintegrowana została z systemem Comarch ERP XL oraz z usługami innych partnerów zewnętrznych.



Osiągnięte
efekty

W wyniku prac projektowo-wdrożeniowych w myśl idei 2Click Thinking Design powstała kompleksowa i skalowalna platforma e-Commerce B2B, która skutecznie automatyzuje pracę handlowców, wspiera transakcje klientów biznesowych Dorian DKL i pozwala na utrzymanie pozycji lidera w branży elektrotechnicznej w Polsce. Połączenie strefy wizerunkowej, produktowej i transakcyjnej, zlokalizowanych w jednym interfejsie, buduje pozytywne doświadczenia z użytkowania platformy. 

Responsywne i intuicyjne UI zwiększa użyteczność serwisu oraz znacząco skraca czas dotarcia do produktu. Służy temu również wyszukiwarka Enterprise Search, która umożliwia użytkownikowi odnalezienie poszukiwanego produktu najkrótszą ścieżką, w możliwie najkrótszym czasie.

 
 

Najważniejszym kryterium przy wyborze partnera do wykonania platformy e-Commerce B2B było doświadczenie, czyli to ile czasu jesteście Państwo na rynku, a także portfolio projektów, które zrealizowaliście właśnie dla naszej branży. Przeglądaliśmy różne platformy i sprawdzaliśmy, kto wykonał dany serwis i tak właśnie trafiliśmy na 2ClickShop Cloud. Doskonale obserwujecie rynek i widzicie trendy, jakie obecnie funkcjonują. To było dla nas bardzo ważne i właśnie dlatego zdecydowaliśmy się na wybór rozwiązania od 2ClickShop.

ADAM JAWORSKI, WICEPREZES ZARZĄDU W FIRMIE DORIAN DKL

ZAINTERESOWAŁO CIĘ NASZE ROZWIĄZANIE?

Masz dodatkowe pytania? Chcesz, abyśmy omówili Twój projekt i przygotowali indywidualną propozycję? Skontaktuj się z nami już teraz!

Imię i nazwisko*
Firma*
Adres e-mail*
Telefon kontaktowy*
section

Poznaj więcej inspirujących historii

Zobacz wdrożenia dla innych marek, które korzystają na co dzień z potencjału zespołu i platformy 2ClickShop Cloud.
Sukces naszych Klientów jest naszym sukcesem.

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies klikając przycisk Ustawienia. Aby dowiedzieć się więcej zachęcamy do zapoznania się z Polityką Cookies oraz Polityką Prywatności.

Ustawienia

Szanujemy Twoją prywatność. Możesz zmienić ustawienia cookies lub zaakceptować je wszystkie. W dowolnym momencie możesz dokonać zmiany swoich ustawień.

Niezbędne pliki cookies służą do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i umożliwiają Ci komfortowe korzystanie z oferowanych przez nas usług.

Pliki cookies odpowiadają na podejmowane przez Ciebie działania w celu m.in. dostosowania Twoich ustawień preferencji prywatności, logowania czy wypełniania formularzy. Dzięki plikom cookies strona, z której korzystasz, może działać bez zakłóceń.

Więcej

Tego typu pliki cookies umożliwiają stronie internetowej zapamiętanie wprowadzonych przez Ciebie ustawień oraz personalizację określonych funkcjonalności czy prezentowanych treści.

Dzięki tym plikom cookies możemy zapewnić Ci większy komfort korzystania z funkcjonalności naszej strony poprzez dopasowanie jej do Twoich indywidualnych preferencji. Wyrażenie zgody na funkcjonalne i personalizacyjne pliki cookies gwarantuje dostępność większej ilości funkcji na stronie.

Więcej

Analityczne pliki cookies pomagają nam rozwijać się i dostosowywać do Twoich potrzeb.

Cookies analityczne pozwalają na uzyskanie informacji w zakresie wykorzystywania witryny internetowej, miejsca oraz częstotliwości, z jaką odwiedzane są nasze serwisy www. Dane pozwalają nam na ocenę naszych serwisów internetowych pod względem ich popularności wśród użytkowników. Zgromadzone informacje są przetwarzane w formie zanonimizowanej. Wyrażenie zgody na analityczne pliki cookies gwarantuje dostępność wszystkich funkcjonalności.

Więcej

Dzięki reklamowym plikom cookies prezentujemy Ci najciekawsze informacje i aktualności na stronach naszych partnerów.

Promocyjne pliki cookies służą do prezentowania Ci naszych komunikatów na podstawie analizy Twoich upodobań oraz Twoich zwyczajów dotyczących przeglądanej witryny internetowej. Treści promocyjne mogą pojawić się na stronach podmiotów trzecich lub firm będących naszymi partnerami oraz innych dostawców usług. Firmy te działają w charakterze pośredników prezentujących nasze treści w postaci wiadomości, ofert, komunikatów mediów społecznościowych.

Więcej
x