o SEECOM

Seecom, uznany dostawca systemów bezpieczeństwa z ponad 10-letnim doświadczeniem na rynku, specjalizuje się w dystrybucji szerokiego zakresu produktów bezpieczeństwa.
W swojej ofercie posiada systemy telewizji przemysłowej, alarmowe, kontroli dostępu, sygnalizacji pożaru, systemy oddymiania, okablowanie strukturalne, nagłośnienie oraz wideodomofony.
Rozbudowana oferta i skuteczna polityka sprzedaży zapewniły Seecom solidną pozycję na polskim rynku oraz lojalną bazę stałych klientów.

Wyzwanie Projektowe

Firma Seecom, zmierzając ku dalszemu rozwojowi, stanęła przed wyzwaniem zaktualizowania swojej platformy B2B do sprzedaży hurtowej. Dotychczasowe rozwiązanie e-commerce B2B nie spełniało już rosnących potrzeb firmy, zwłaszcza w kontekście zarządzania bazą produktową i ograniczonej funkcjonalności interfejsu użytkownika. Seecom poszukiwał partnera, który pomoże zrealizować kompleksowy replatforming, aby sprostać dynamicznie zmieniającym się wymaganiom rynkowym i zapewnić klientom B2B bardziej efektywną i przyjazną platformę. 

Głównym oczekiwaniem była maksymalna automatyzacja procesów sprzedażowych obejmująca klientów i przedstawicieli handlowych. Ponadto ważnym elementem platformy była konieczność połączenia obszaru sprzedażowego z elementami wizerunkowymi wraz ze skalowalnym i wydajnym katalogiem produktów. W odpowiedzi na te wyzwania, zespół naszych ekspertów zrealizował kompleksowy projekt replatformingu. Skoncentrowaliśmy się na trzech głównych obszarach: automatyzacji procesów sprzedażowych, integracji systemów oraz projektowaniu przyjaznego interfejsu użytkownika.

UNIKALNY PROCES WDROŻENIOWY
W FORMIE WARSZTATOWEJ

Zastosowana Metodologia pracy przy projekcie platformy e-Commerce B2B dla firmy Seecom umożliwiła znaczące skrócenie całego procesu projektowego. Obejmowała analizę potrzeb klienta, prace makietowe oraz projektowanie w autorskim formacie warsztatowym 2ClickShop Thinking Design. Proces ten skupiał się na opracowaniu i etapowej prezentacji koncepcji w trakcie warsztatów z zespołem klienta. Dzięki tej metodzie zespół 2ClickShop skutecznie wdrożył nowoczesną i skalowalną platformę, dostosowaną do specyficznych wymagań Seecom. Ten proces umożliwił tworzenie spersonalizowanych rozwiązań, które efektywnie odpowiadały na wyzwania biznesowe Seecom.

Zaproponowane
rozwiązanie

Na podstawie analizy potrzeb Klienta, zespół 2ClickShop zaproponował i zrealizował platformę e-Commerce B2B opartą o edycję Professional. W wyniku prac analitycznych wdrożono platformę, która zawiera katalog produktów, serwis wizerunkowy, blogowo-poradnikową strefę oraz kartę produktu w formacie landing page. Zaimplementowano również moduł Ofertownika, który umożliwił resellerom automatyzację procesu tworzenia ofert.

Dodatkowo, wbudowany Panel Handlowca pozwolił Działowi Sprzedaży Seecom na składanie zamówień bezpośrednio w imieniu klientów B2B, efektywne zarządzanie zamówieniami B2B oraz tworzenie i zapisywanie indywidualnych koszyków zakupowych dla klientów.

Osiągnięte
efekty

Wdrożenie platformy e-commerce B2B przez 2ClickShop dla Seecom przyniosło znaczące korzyści. Nowa platforma zintegrowana z Subiekt GT, skróciła czas i usprawniła proces obsługi klienta, ułatwiła tworzenie ofert i ulepszyła komunikację produktową. Znacząco poprawiła także przepływ dokumentów i dostępność informacji. Intuicyjny design i funkcjonalność serwisu zwiększyły użyteczność i efektywność transakcji B2B, co przyczyniło się do wzrostu satysfakcji klientów i skuteczności działania firmy.

Dzięki temu projektowi, Seecom odnotował znaczący wzrost efektywności operacyjnej i zadowolenia klientów. Nowa platforma  e-commerce B2B stała się potężnym narzędziem wspierającym rozwój firmy w konkurencyjnym środowisku rynkowym, demonstrując jak strategiczne podejście do technologii  e-commerce może przekształcić wyzwania biznesowe w trwałe korzyści.

Poznaj więcej inspirujących historii

Zobacz wdrożenia dla innych marek, które korzystają na co dzień z potencjału zespołu i platformy 2ClickShop Cloud.
Sukces naszych Klientów jest naszym sukcesem.

Sklep internetowy
Neonail.pl

Zobacz jak platforma e-commerce 2ClickShop wspiera dynamiczną ekspansję międzynarodową marki Neonail.

Przejdź do case study
Case study sukcesu wdrożenia Neonail.pl
Przejdź do case study

B2C / B2B
Nowa Elektro

Zobacz jak integracja wszystkich narzędzi e-commerce w jednej witrynie oraz personalizacja rozwiązań przełożyły się na sukces marki w sprzedaży online.

Przejdź do case study
Case Study Nowa Elektro - Platforma B2C i B2B
Przejdź do case study

Copyright by 2ClickShop

Realizacja [ti]

x