o KRISLINE

Od ponad 30 lat Krisline wspiera kobiety w odkrywaniu perfekcyjnie dopasowanej bielizny, oferując profesjonalną usługę brafittingu, która stała się znakiem rozpoznawczym marki. Firma, stawiając na dynamiczny rozwój i ekspansję międzynarodową, prowadzi intensywne działania marketingowe na wielu europejskich rynkach, budując zaufanie klientów na całym kontynencie. Aby sprostać rosnącym wymaganiom i przyspieszyć globalny rozwój, Krisline szukała zaufanego partnera technologicznego, który pomoże stworzyć nowoczesny, skalowalny kanał internetowej obsługi klienta, łącząc sprzedaż z doskonałym doświadczeniem użytkownika.

Wyzwanie Projektowe

Projekt wdrożeniowy dla Krisline miał na celu stworzenie nowoczesnej platformy e-Commerce, łączącej sprzedaż B2B i B2C w jednym, zintegrowanym systemie. Ambitnym zadaniem była nie tylko automatyzacja procesów sprzedażowych, ale także zapewnienie płynnej obsługi zarówno klientów indywidualnych, jak i przedstawicieli handlowych. Kluczowym wymogiem była pełna integracja z modułami wspierającymi działania marketingowe i wizerunkowe, umożliwiająca ekspansję na wielu rynkach europejskich.

Platforma musiała zachować spójność między częścią wizerunkową a obszarem sprzedażowym, oferując przy tym pełną swobodę zarządzania treściami w różnych językach – wszystko dostępne z jednego panelu administracyjnego, zgodnie z ideą omnichannel. Dodatkowo wdrożenie obejmowało integrację z systemami PIM, ERP i WMS, co gwarantowało pełną kontrolę nad produktami i operacjami logistycznymi.


UNIKALNY PROCES WDROŻENIOWY
W FORMIE WARSZTATOWEJ

Każde wdrożenie to krok w stronę przyszłości, a projekt e-Commerce dla Krisline stał się doskonałym przykładem nowoczesności, wizji i pełnej współpracy. Dzięki metodologii 2ClickShop Thinking Design, która kładzie nacisk na kreatywną współpracę i elastyczność, stworzyliśmy platformę, która odpowiada na rosnące potrzeby dynamicznie rozwijającej się marki bieliźnianej.

Warsztaty z zespołem Krisline były miejscem, gdzie innowacyjne rozwiązania spotykały się z głęboką analizą potrzeb klientów. Nasz zespół wspólnie z klientem na bieżąco dopracowywał koncepcje, doskonaląc je i wprowadzając ulepszenia w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby międzynarodowych rynków. Każde spotkanie to nie tylko praca nad szczegółami technicznymi, ale przede wszystkim intensywna burza mózgów, która pozwalała na szybkie wypracowanie rozwiązań wspierających zarówno sprzedaż B2B, jak i B2C.

Efekt? Platforma stworzona dla Krisline to połączenie nowoczesnego designu, intuicyjnej obsługi i zaawansowanych funkcjonalności, które umożliwiają firmie skuteczną ekspansję na rynki europejskie, zachowując jednocześnie pełną kontrolę nad treściami w wielu językach.

Zaproponowane
rozwiązanie

Krisline stanął przed wyzwaniem szybkiego wdrożenia skalowalnej platformy e-Commerce B2B&B2C, która nie tylko automatyzowałaby procesy sprzedażowe, ale także wspierała ambitną strategię ekspansji międzynarodowej. W czasach pełnych niepewności, takich jak trwająca pandemia, elastyczność i szybkość działania były kluczowe, a wdrożenie musiało być precyzyjnie dostosowane do specyficznych potrzeb firmy.

Dzięki dogłębnej analizie przedwdrożeniowej zespół 2ClickShop zaprojektował zaawansowaną platformę opartą na edycji Professional. Całość została zintegrowana z systemami ERP, zapewniając pełną synchronizację procesów handlowych i magazynowych, a także z funkcjonalnościami CMS i PIM, co dało firmie pełną kontrolę nad treściami i produktami. Kluczowe moduły marketingowe umożliwiły prowadzenie wielokanałowej komunikacji, dostosowanej do różnych rynków, języków i kultur. Krisline zyskał nowoczesne, wielofunkcyjne narzędzie, które otworzyło nowe możliwości rozwoju i wzmocniło jego obecność na rynkach międzynarodowych.

Osiągnięte
efekty

Wdrożenie nowoczesnej platformy e-Commerce B2B&B2C dla Krisline to nie tylko odpowiedź na wyzwania pandemii, ale także strategiczny krok w kierunku globalnego rozwoju. Dzięki podejściu 2Click Thinking Design i zaangażowaniu zespołów od samego początku procesu firma zyskała narzędzie, które zapewniło ciągłość sprzedaży w trudnych czasach, umożliwiając jednocześnie dynamiczną ekspansję na nowe, zagraniczne rynki.

Nowa platforma nie tylko połączyła sprzedaż detaliczną i hurtową, ale też stworzyła spójne środowisko komunikacyjne i marketingowe, które wpłynęło na poprawę doświadczeń użytkowników. Dzięki temu Krisline wzmocnił swoją pozycję na rynku, zdobywając uznanie nie tylko w Polsce, ale także na arenie międzynarodowej. Platforma otworzyła drzwi do ekspansji poza Europę, dając firmie solidne podstawy do dalszego rozwoju w branży Fashion & Beauty.


 
 

Od wielu lat działamy na światowych rynkach i obserwujemy trend zbliżania się producenta do odbiorcy. Direct To Consumer, pomimo że jest stosunkowo nowym trendem, posiada wiele korzyści. Dzięki temu możemy skrócić łańcuch dostaw, jednocześnie bez uszczerbku na dystrybucji i rozwiązaniach skierowanych do klientów B2B. 

ALEKSANDRA PUDŁOWSKA, PRZEDSTAWICIELKA MARKI KRISLINE

 

Poznaj więcej inspirujących historii

Zobacz wdrożenia dla innych marek, które korzystają na co dzień z potencjału zespołu i platformy 2ClickShop Cloud.
Sukces naszych Klientów jest naszym sukcesem.

Copyright by 2ClickShop

Realizacja [ti]

x